アフターサービス
タイヨーでは「永く・快適に・安心して」お住まいいただくために、充実したサポート体制を整えています。住宅業界では法律に基づいた10年保証が一般的ですが、当社は、建物構造・防水の初期保証を「20年間」としております。法律の基準以上の保証期間を設けているのは、自社の品質に責任を持っている証です。また、お引き渡し後も「2年・5年・10年の無償定期点検」を実施しています。充実したメンテナンスと長期保証を掛け合わせることで、将来の修繕リスクを抑え、住まいの価値を末永く維持します。
タイヨーの長期保証システム
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建物の保証対象となる部分
住宅品質確保法に定められた「構造耐力上主要な部分」および「雨水の侵入を防水する部分」が対象です。
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建物保証期間が最長30年！
建物において重要な「構造・防水の保証期間」は法律で10年と定められており、住宅会社の保証は10年間というのが一般的です。タイヨーでは初期保証を20年間とし、さらに20年目に有償メンテナンスを受けることで最長30年まで延長可能となり、お客様に長期の安心をご提供しています。
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構造耐力上主要な部分の瑕疵保証
構造耐力上主要な部分（基礎、土台、床版、柱、横架材、壁、斜材、屋根版、小屋組）が瑕疵（施工不備等）によりその性能を満たさない場合には、責任をもって該当部分の補修工事を行います。万が一不測の事態が起きても、瑕疵保険（あんしん住宅瑕疵保険/あんしん住宅延長瑕疵保険）に加入しているため、保険会社から直接お客様に保険金をお支払いいたします。
※20年目以降はオプションとなります。保証を延長するためには20年目に建物検査とメンテナンス工事（塗装工事等）を実施いただく必要があります。
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雨水の浸入を防止する部分の瑕疵保証
雨水の浸入を防止する部分（外壁、開口部、屋根）が瑕疵（施工不備等）により、その性能を満たさない場合には、責任をもって該当部分の補修工事を行います。万が一不測の事態が起きても、瑕疵保険（あんしん住宅瑕疵保険／あんしん住宅延長瑕疵保険）に加入しているため、保険会社から直接お客様に保険金をお支払いいたします。
※20年目以降はオプションとなります。保証を延長するためには20年目に建物検査とメンテナンス工事（塗装工事等）を実施いただく必要があります。
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地盤保証
新築住宅引渡し後の不同沈下事故を補償します。瑕疵に起因して不同沈下が発生した場合、その損害について、5,000万円を限度に保険金をお支払いします。保証期間は20年です。
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住宅設備機器保証
設備機器のメーカー保証が終了したあとも、住宅の引き渡しから5年目まで対象機器の突然の故障や不具合を保証します。保証期間中何度でも修理が可能なため、大切な設備機器を安心してお使いいただけます。
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シロアリ駆除保証
防蟻処理を施した部分においてシロアリによる被害が発生した場合には無料で再施工を行います。保証期間は10年です。
